Overzicht
Alle bestellingen die voorradig zijn worden 3 maal per week verzonden. Op maandag, woensdag en zaterdag.
Wanneer je een product zelf wenst af te halen, kan dit enkel binnen de openingsuren. Omdat we meestal in behandeling zijn kan er op dat moment geen verder advies gegeven worden. Wens jij advies bij jouw afhaling? Duidt dit dan aan in onze online agenda “Producten afhalen + advies”.
Heb jij een product met vermelding “op nabestelling” gekozen, zal normaal bij de volgende leverdag verzonden worden.
Producten worden via Bpost verzonden. De verzendkosten zijn €6,95. Bestellingen vanaf 95€ worden gratis verzonden.
Gifts
Wens je een cadeau verpakking? Vermeld het dan even bij de notities. We kunnen tevens een kaartje toevoegen met jouw bepaalde wensen zoals verjaardag, moederdag, vaderdag, …
Retourneren
Wens je een product retour sturen?
VOORWAARDEN TERUGBETALING
- Voor de vergoeding komen enkel ongeopende producten in originele staat en originele verpakking in aanmerking.
- Je dient hiervan binnen de 24u melding te maken via info@beau-beau.be.
- Het product dient binnen de 14 dagen na ontvangst naar ons geretourneerd te worden.
- De retournering gebeurt op eigen kosten.
Vermeld volgende gegevens bij jouw retourzending:
Naam
Adres
Telefoonnummer
E-mailadres
Ordernummer
Naam rekeninghouder
(IBAN) Rekeningnummer
REDEN RETOUR
Mocht je (één) product(en) hebben ontvangen dat (die) je niet had besteld, laat de verpakking dan intact. Een ongewenst product dat toch wordt gebruikt of waarvan de deksel of dop is opengemaakt, wordt beschouwd als een product dat door de klant is geaccepteerd. Het aangebroken product kan niet meer worden teruggezonden of geruild.
Wanneer de verpakking is geopend en blijkt dat het product niet aan je verwachting voldoet zoals bijvoorbeeld de kleur kan het product niet worden geruild. Wees dus zorgvuldig bij het plaatsen van bestellingen. Open de verpakking alleen wanneer u zeker bent.
Als klant ben je verantwoordelijk voor de verzendings- en verpakkingskosten van de geretourneerde producten en Beau Beau is niet verantwoordelijk voor pakketten die tijdens het transport naar Beau Beau zoekraken.
Hulp nodig?
Stuur een mail naar info@beau-beau.be